In de huidige veranderde markt waarbij de rentes weer stijgen en de piek van hypotheekaanvragen voorbij is verschuift de focus van de adviseurs van acquisitie naar retentie. De concrete uitdaging luidde dan ook als volgt: hoe kunnen we 4.000 onafhankelijke hypotheek adviseurs helpen om kansrijke momenten te spotten voor hun Florius klanten?
Jan Groen heeft met succes de transitie gemaakt naar een 'digital first' strategie, waarbij klanten producten online kunnen bekijken en aanschaffen. Daarbij zijn het beheer vanproducteigenschappen, verwerking van webshoporders, betalingsverkeer en voorraadbeheer geoptimaliseerd.
WWF zocht hulp bij 4net voor het ontwikkelen en beheren van een nieuwe website om een brede beweging op gang te brengen waarin iedereen kan bijdragen aan het beschermen en behouden van de natuur. De belangrijkste focus was het verbeteren van personalisatie op alle kanalen om relevant te zijn voor zowel bestaande als nieuwe relaties, met als doel gedragsverandering te stimuleren.
