Een centraal dealerplatform voor een internationaal netwerk

  • Zodiac
  • Umbraco
  • PIM
  • DAM
  • ERP
  • Dealerplatform

Zodiac International is al tientallen jaren een toonaangevende distributeur en groothandel van Harley-Davidson-onderdelen. Vanuit één centrale organisatie ondersteunt het bedrijf dealers in heel Europa en daarbuiten met een uitgebreid assortiment van verschillende merken, aangevuld met de eigen Genuine Zodiac-productlijn.

Eén platform voor een complex internationaal dealernetwerk

De uitdaging

Zodiac beheert een zeer omvangrijke productcatalogus met honderdduizenden onderdelen, productafbeeldingen en koppelingen tussen onderdelen en motorfietsmodellen. Tegelijkertijd moeten dealers in verschillende landen eenvoudig kunnen bestellen, hun administratie beheren en hun eigen online verkoopkanalen ondersteunen.

De uitdaging lag niet alleen in het beschikbaar maken van deze informatie, maar vooral in het centraal beheren ervan. Productdata, media, logistieke instellingen, dealerfunctionaliteiten en externe systemen moesten samenkomen in één schaalbare oplossing die aansluit op de dagelijkse processen van zowel Zodiac als haar dealers.

Daarnaast moest het platform voldoende flexibiliteit bieden om complexe bedrijfsprocessen te ondersteunen, zonder afhankelijk te zijn van losse systemen of handmatige werkzaamheden.

Volledig geïntegreerd beheer van catalogus, dealers en bedrijfsprocessen

Het proces

Samen met Zodiac ontwikkelden we een centraal B2B-platform waarin de volledige online catalogus en dealeromgeving samenkomen.

De basis van het platform wordt gevormd door Umbraco en Umbraco Commerce. Dealers kunnen via een beveiligde omgeving inloggen en producten uit de complete catalogus bestellen. Daarbij hebben zij direct toegang tot actuele productinformatie, beschikbaarheid en ordergegevens.

Voor Zodiac ontwikkelden we daarnaast een uitgebreide Dealer Lounge. Binnen deze omgeving kunnen dealers onder andere hun eigen whitelabel-webshops beheren, backorders en facturen raadplegen, en binnengekomen bestellingen verwerken en doorzetten.

Ook de Umbraco-backoffice werd uitgebreid met maatwerkfunctionaliteit die aansluit op de bedrijfsprocessen van Zodiac. Vanuit één centrale omgeving beheren medewerkers:

  • De volledige online catalogus met categorieën, artikelen en merken.

  • Een geïntegreerd Digital Asset Management-systeem voor grote hoeveelheden productmedia.

  • Miljoenen koppelingen tussen onderdelen en motorfietsmodellen via een speciaal ontwikkelde editor.

  • Verzendkosten, orderkosten en logistieke instellingen.

  • Rapportages en exports voor verschillende bedrijfsprocessen.

  • Integraties met ERP-systemen, betaalproviders en verzendpartners.

Een belangrijk onderdeel van de oplossing is de maatwerkeditor voor voertuig- en onderdeelrelaties. Hiermee kan Zodiac zelfstandig complexe productdata onderhouden en actualiseren zonder afhankelijk te zijn van technische ondersteuning.

Schaalbare ondersteuning voor dealers en interne processen

Het resultaat

Met het nieuwe platform beschikt Zodiac over één centrale omgeving voor het beheren van productinformatie, dealeractiviteiten en operationele processen.

Dealers hebben toegang tot een uitgebreide online catalogus en kunnen vanuit dezelfde omgeving bestellingen plaatsen, administratieve gegevens raadplegen en hun eigen webshops beheren. Hierdoor worden veel dagelijkse werkzaamheden efficiënter uitgevoerd en is relevante informatie altijd beschikbaar.

Voor Zodiac zelf zorgt het platform voor een aanzienlijke vereenvoudiging van het beheer. Productdata, media, logistieke instellingen en integraties worden centraal beheerd binnen één systeem. Dankzij de uitgebreide maatwerkfunctionaliteit kunnen medewerkers complexe gegevensstructuren zelfstandig onderhouden en processen verder automatiseren.

Het resultaat is een schaalbaar en toekomstbestendig B2B-platform waarmee Zodiac haar internationale dealernetwerk efficiënt kan ondersteunen en verder kan groeien.

Meer weten over dit project?

Neem contact op
Vragen? Neem contact op