Introductie: Michiel Kroeks verwelkomt iedereen en geeft een korte toelichting over 4NG.

Start sessies: Digital Design Sprint, Hyper Automation & Flowbox.

Digital Design Sprint:  Hoe zet je binnen 4 dagen een realistisch en testbaar prototype neer voor jouw organisatie? Wat voor team heb hiervoor nodig en hoe ga je hiermee aan de slag? Een mooie trend in 2020 waar wij als 4net jouw meer over kunnen vertellen.

Chatbots:  Omzetgroei, rendement, innovatie staan waarschijnlijk ook hoog op je agenda voor 2020. De business case voor een chatbot ligt voor de hand, maar wat zijn de mogelijkheden en hoe onderscheid je werkelijkheid van de hype? Hoe zien de praktijkcases er uit en hoe begin je met de start van conversational AI. CX zal verschillende klant cases presenteren en vertellen welke trends er in 2020 spelen.

State of content 2020 : How to maintain the growing demand for authentic content on your digital touchpoints.

• Old channels vs Channels these days
• Community driving marketing
• Advantages of user generated content
• Client’s case

Terugkoppeling en Highlights.

Netwerkborrel : Blijf gerust een drankje doen met alle andere deelnemers onder het genot van een hapje.