blog

1.    Analyseer kritisch

Wanneer resultaten van onderzoeken uitgebracht worden, is het belangrijk dat deze kritisch geanalyseerd worden. Als bijvoorbeeld weergegeven wordt dat het gebruik van internet op telefoons met 140% is toegenomen, moet er goed gekeken worden voor welke markt dit onderzocht is. Geldt dit voor de Nederlandse markt? Of is dit wereldwijd bekeken? Daarnaast moet je jezelf ook afvragen of het om content of e-commerce sites gaat. Content sites zijn vaker informatief en bestaan uit minder pagina’s. Bij e-commerce sites is het vaak ook nog de bedoeling dat de bezoeker uiteindelijk tot aankoop overgaat.

Belangrijk is dat er een onderscheid wordt gemaakt tussen mobiele apps en mobiele versies van sites. Apps bieden meer mogelijkheden dan een website. Zo kan er bijvoorbeeld op basis van GPS en Google Maps winkels in de buurt gelokaliseerd en gevonden worden.

2.    Hoe geschikt zijn e-commerce sites eigenlijk voor mobiel internet?

Ondanks dat deze sites steeds professioneler en beter worden, schieten ze nog vaak te kort. De mobiele website van Volkskrant is een voorbeeld van hoe het goed opgepakt kan worden:

.

De website wordt per onderdeel duidelijk weergegeven, waardoor het overzicht van de website optimaal is.

Uit onderzoek blijkt dat in 2010 het aantal bezoekers van e-commerce sites groeiende is. Je kunt dus verwachten dat dit in 2011 zal doorstijgen. Het bereik van het mobile netwerk neemt toe en daarmee ook het aantal gebruikers en potentiële bezoekers.

3.    Stel een plan op

Er van uitgaande dat het aandeel mobiele bezoekers in de toekomst nog toe zal nemen, is het verstandig om hier een plan voor op te stellen. De kans is groot dat als je mobiel niet inzet in je marketing mix, je bezoekers aan de concurrentie die wel een mobiele strategie hanteren verliest.

Wanneer je de mobiele strategie gaat opstellen is het belangrijk dat je hier ook een social media strategie in opneemt. Op deze manier kan je extra waarde aan je mobiele website toevoegen. Je kan hierbij ook gebruik maken van andere content dan op je normale website, bijvoorbeeld plaatsgebonden acties.  

Het koopproces speelt zich vaak af over meerdere sessies en kanalen. Zorg er daarom voor dat je mobiele site onderdeel wordt van de gebruikerservaring. Op deze manier kan de bezoeker altijd en overal informatie over je bedrijf vinden.

4net Interactive realiseert professionele websites, webshops en apps voor mobiele telefoons. Wanneer u hier meer informatie over wilt ontvangen kunt u contact opnemen met André van der Veer (andre@4net.com).