Conversie realiseer je ook op basis van de teksten in je website. Teksten schrijven voor je commerciële (lees: conversie-gerichte) website vraagt om een andere aanpak dan het schrijven voor een folder, een nieuwsbrief of een whitepaper. Maar wat zijn nu de richtlijnen voor goede webteksten?
Het doel van een commerciële website is het vergaren van klanten c.q. inkomsten. Dat doe je door bezoekers te genereren (traffic) die uiteindelijk contact opnemen of iets te bestellen (conversie). Je teksten moeten zich hier ook op concentreren: traffic en conversie genereren. Dat betekent dus dat je met twee factoren rekening moet houden: je bezoeker en Google.
Schrijven voor Google
Wanneer je Google tevreden stelt, stuurt Google bezoekers naar je website. Je site moet dus als relevant gezien worden, voor de zoekopdrachten die in Google gebruikt worden. Ik ga er even van uit dat de techniek van je website optimaal is (zie ook: tekst).
Google houdt vanuit de techniek rekening met de opmaak van je teksten, en relevante keywords in je teksten. Aangezien Google het geheim van de indexering niet volledig vrijgeeft, bestaat er geen standaard regel voor het opstellen van je teksten.
Het is wel nuttig gebleken om je te richten op het volgende:
Noem je zoekwoord in de titel van je pagina
Noem je zoekwoord in de eerste alinea minimaal één keer
Noem een alternatief voor je zoekwoord in de eerste alinea minimaal één keer
Neem in de ‘body’ van je tekst je zoekwoord minimaal twee keer op
Zet het zoekwoord in een van de bullits
Zet het zoekwoord in je afsluitende alinea
De kern van je tekst moet zich dus richten op het / de zoekwoord(en) waar je op gevonden wil worden. Let er wel op dat het een ‘natuurlijk leesbare’ tekst blijft. Je bezoeker moet er ook iets aan hebben!
Schrijven voor je bezoeker
Je bezoeker voert een zoekopdracht in op Google, bijvoorbeeld “succesvolle webshop”. Wat wil die bezoeker? Zie de afbeelding hieronder:
Om een voorbeeld te schetsen, van de eerste drie resultaten zien we drie soorten berichten:
Een non-commercieel weblog - categorie “lifestyle”
Een corporate weblog – categorie “tips & trucs”
Een non-commercieel artikel – categorie “tips en trucs”
Het is aannemelijk dat de volgende personen een voorkeur voor een van de drie resultaten heeft:
Een student die het overweegt zelf een webshop te openen
Een general manager die zijn producten via een partner online wil verkopen
Een internet marketeer die een webshop runt die zijn shop wil verbeteren
De titel van de pagina en de tekst die je onder deze titel ziet, geven weer hoe de inhoud van die pagina gezien kan worden: informeel, formeel / commercieel en/of informerend. Het is dus van belang dat zowel de titel als de inhoud van je stuk zich richt op de persoon die je wil bereiken.
Ook de inhoud van je pagina moet duidelijk en krachtig zijn. Pagina’s worden vaak niet langer dan een seconde of 7 a 8 bekeken. De pagina wordt dus gescand, en daarin vallen op:
Opsommingen / bullits
Teksttitels
Tekst in bold
Afbeeldingen
Links
De eerste en laatste alinea
Zorg er dus voor dat je deze punten verwerkt in je (commerciële) teksten, zodat je stuk to-the-point blijft en makkelijk leesbaar. ‘Zware’ artikelen kun je beter in een whitepaper verwerken.
Hoe vind je die balans?
Maar met wie moet je nu de meeste rekening houden, je bezoeker of Google? Zonder traffic geen conversie, maar zonder conversie geen klanten / omzet. Het gaat dus om de balans. Door een goede analyse van je statistieken te maken, kun je voor je website terugzien welke pagina’s goed scoren. Scoren betekent: bezoekers aantrekken (traffic) en conversie realiseren.
Kijk in je statistieken (bij 4net standaard Google Analytics) naar het volgende:
Welke pagina’s worden als de beste landingspagina’s gezien?
Welke landingspagina’s leiden tot daarop volgende kliks?
Welke pagina’s leveren de meeste conversie op?
De best scorende pagina’s vormen de leidraad voor de rest van je website. Kijk uiteraard ook naar je slechtste resultaten! Welke pagina levert geen traffic op, of geen conversie? Herschrijf hier je teksten, voeg de juiste afbeeldingen toe en kijk hoe dat zich ontwikkelt.