blog

20jul

Meer klanten winnen: Laadtijden analyseren

Ooit nagedacht over de vraag hoeveel klanten je kwijtraakt doordat zij op het laden van de website moeten wachten? Als er binnen luttele seconden niks gebeurt, is je potentiele klant al gefrustreerd vertrokken. Daarom: analyseer waar het laden van de website de meeste tijd in beslag neemt. In dit stuk meer.

Firebug
Over Firebug kunnen we vrij kort zijn: "Firebug integrates with Firefox to put a wealth of development tools at your fingertips while you browse. You can edit, debug, and monitor CSS, HTML, and JavaScript live in any web page..."

Het is een ideale tool voor technische site optimalisatie. Naast de input wat betreft de code, levert FireBug ook een mooi overzicht van de laadtijd van de diverse componenten waaruit je website / pagina bestaat. Deze laadtijden kun je dan een op een met elkaar vergeljiken en optimaliseren door bijvoorbeeld je code te verkleinen, efficienter te coderen of andere plugins en tools in de website te laden.

Zo kunnen we vanuit een technische benadering websites optimaliseren en beter laten werken voor potentiele klanten.

Speedtrap

Een andere professionele tool is Speedtrap. Deze tool vormt een unieke business intelligence applicatie welke je kan helpen bij het opmaken van een analyse van de snelheid van je website. Het programma maakt naar eigen zeggen gebruik van Web 2.0 technologie en maakt het mogelijk zogenaamde pageloads te bekijken.

Speedtrap neemt alles wat in de browser van de bezoeker gebeurt waar en slaat deze data op in uw verschillende database. Op deze manier bouw je historie op die met terugwerkende kracht aangepast en geanalyseerd kan worden. Het programma maakt gebruik van gerichte mediatoepassingen, zoals Adobe Flash, Flex, Windows Media Player, QuickTime of Real Player.

Pageloads en user impact analyse

Aan de hand van pageloads kun je zien waar mensen moeten wachten op datgene wat ze zoeken. In combinatie met het aantal bezoeken vormt zich een user impact analyse. Dit geeft inzicht in het complete online bezoekersgedrag van de betreffende persoon.

Toepasbaarheid in praktijksituaties

Om langere laadtijden te reduceren is het verstandig na te gaan hoe deze geminimaliseerd kunnen worden. Vaak liggen de backoffice systemen hieraan ten grondslag, maar ook een trage database en niet ge'cache'te zware modules kunnen de oorzaak zijn. Zo hebben we voor Sportweek.nl alle veelbezochte pagina's automatisch laten cachen, zodat deze niet telkens dynamisch opgebouwd hoefden te worden tijdens een bezoek aan die pagina.

Mocht het voorkomen dat de laadtijd niet afneemt is het een optie om zware modules te cachen en databaseoptimalisatie of compressie toe te passen. Neem hiervoor contact op met bijvoorbeeld onze support afdeling.

Verder zie je bij de veelal zware Flash sites dat gebruikers tijdens het wachten een wachtscherm getoond krijgen. Door een boodschap te tonen met bijgevoegd het gegeven dat het nog even kan duren, weet de bezoeker dat je je best doet het bezoek op de website voor hem of haar zo aangenaam mogelijk te maken.

Onderzoek zelf wat Speedtrap is en wat het eventueel voor jouw bedrijf kan betekenen op www.speed-trap.com.

Via Webanalisten.nl